全部

一网通办,更要一网好办

来源:经济参考报

作者:

2024-12-23 10:11:25

欧亚国际官网— --溦 亻言—6493007—】—请认指定客服,打开微信搜索添加即可。28日,浙江海宁市人民医院发布讣告称,该医院胸外科主任、主任医师刘磊因车祸离世。医院一工作人员表示,肇事车主开车看手机。欧亚国际微信

  从一名创业者的故事,看上海自贸试验区临港新片区持续推进“高效办成一件事”

  一网通办,更要一网好办(法治头条·一线探访“高效办成一件事”)

  优化政务服务、提升行政效能是优化营商环境、建设全国统一大市场的必然要求,对加快构建新发展格局、推动高质量发展具有重要意义。今年初,国务院印发《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》。

  近一年来,各地各部门从企业和群众视角出发,把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手,着力实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化,着力打造泛在可及、智慧便捷、公平普惠的高效政务服务体系。从本期开始,本版推出“一线探访‘高效办成一件事’”系列报道,展现一些地方和部门推进“高效办成一件事”的生动实践。

  ——编 者

  上海自由贸易试验区临港新片区内,繁忙施工的现场热火朝天。透过办公室的玻璃窗,某企业管理公司总经理卢希友每天都在见证这片热土的变化。回忆起创业之初,这里还是一片待开发的荒地,如今已然高楼林立。

  打开手机,一则提示信息弹了出来——上海市“一网通办”平台显示,昨天卢希友通过平台为一家企业提交的注销申请,今天已经通过预检,10个工作日公示完毕,企业营业信息就能自动注销。

  “放在过去,办成这件事,少说要‘跑’上1个月!”卢希友说。为企业提供办证服务是卢希友的公司所运营的基础业务之一。

  “以前,办证办事像‘马拉松’,现在是‘一站式’,效率大大提升。”卢希友说,8年前创业时,自己几乎每天“泡”在办事大厅,如今去现场办件次数越来越少,服务的公司数量却越来越多。

  从线下办到网上办

  让信息多跑路,让群众少跑腿

  临港新片区行政服务中心大厅内,窗口人员耐心引导、专心处理业务,小机器人来回穿梭运送资料……这样的场景,卢希友已经相当熟悉。

  “生怕材料不通过,被打回重填。”回忆起刚创业时第一次办证的忐忑不安,他至今印象深刻。

  卢希友从一所位于临港的高校毕业后,决定留在临港创业。“临港的口号是‘年轻的城,年轻人的城’。这里充满机遇,对年轻人有创业扶持,创业氛围浓厚。”创业之初,卢希友对未来充满憧憬。

  然而,当他抱着厚厚一堆材料,前往办事大厅提交注册申请时,却“出师不利”。

  “对办件流程不熟悉,不是材料不全就是信息不对……”卢希友回忆,当时,大多数企业事项办理需要去人工柜台,所有的审核也几乎都是线下完成。闷热的夏天,卢希友常常跑得满头大汗,衬衫湿了又干、干了又湿。

  第六次站在办事大厅叫号机前,一个想法在卢希友脑海中萌生——创办一家企业服务类公司,帮助企业“跑腿”办证,提升他们的办证效率。

  承接业务初期,他每天都在研究各类事项的办理流程。接触一个新的事项,有时得往返服务大厅好几次,才能把材料交完整。“总是担心哪个环节出问题,又要从头再来。”卢希友说。

  2018年,上海市启动“一网通办”建设。同年10月,上海“一网通办”总门户正式上线。很快,多个事项便实现了网上办。

  以企业股权变更登记为例。以前,需要工作人员现场比对,确认身份证、企业营业执照、公章等原件的真实性。有外地的投资方不愿意寄出这些原件,只能千里迢迢飞来办理。

  如今,情况大不相同。上传电子营业执照,授权后选择相应事项,即可生成授权书;签名不再需要人工比对,人脸识别、电子签名就能完成……“线上办事,便民利企,企业投资兴业的积极性都比以前高了!”卢希友说。

  从网上办到“一网通办”

  流程更优化了,办事更方便了

  2019年,随着临港新片区的设立,来临港注册开设的企业越来越多,卢希友公司的业务量猛增。尽管有了网上办理,但不少业务需要跨部门协作,办一件事往往仍要去多个部门、办多张证。

  当时,办理企业开办事项,要先到市场监管部门完成营业执照办理,再到银行开户,最后到税务部门完成核税备案,每一步都需要提交大量材料。

  “顺利的话,整个流程至少需要15个工作日。一旦卡在某个环节,就要重新递交材料。”卢希友说,“当时就想,啥时候能实现‘最多跑一次’呢?”

  这一天,卢希友并没等太久。

  随着线下办理的服务建成,各相关单位派驻工作人员到行政服务中心办公,办件流程持续优化:仅需提交一次材料,窗口收件初步审核后,各类材料被贴上电子标签,通过机器人在不同部门间流转。

  “原先是‘串联’,办了一件才能办另一件;现在是‘并联’,各类事项同步办。”卢希友感慨,“流程由繁琐复杂变成了简单高效。”

  随着“一网通办”的建成,同样是开办企业,早上9点提交材料,中午就能收到营业执照审核通过的信息。在营业执照和公章制作的同时,这一信息也被同步分发给银行,自助预约时间,银行开户和税务核验都可以同步办理,最快第二天就能完成企业开办登记。

  在网上即可完成办理,材料只需要提交一次;项目从申请到审批、办结,甚至可以做到和工作人员“全程不见面”。“现在,九成业务都能够全流程网办,实现了办事在线申报、审批线上流转、结果在线可查。”行政服务中心工作人员周永萍介绍。

  从程序繁琐到高效集成

  民有所呼,政有所应

  随着临港开办企业的种类越发多元,卢希友经手的待办事项中,餐饮、住宿、建筑等需要后置专业资质许可的事项越来越多。

  近几年,临港开起了很多餐厅。不同于一般的企业开办,开办餐饮还需要食品经营许可证。“第一次帮办食品经营许可证,我就一个感觉——太繁琐了!”卢希友说。

  先提交图纸,交由相关部门审核完成后,由工作人员看现场,再递交各项申请材料,等拿到了食品经营许可,再进行户外招牌和消防审查的申报……卢希友介绍,“整个流程下来,即使顺利,也需要三四十个工作日。”

  “这类复杂事项,能不能也纳入‘一网通办’?”去年底,一次办件时,卢希友向办事员建议。这一建议,也道出了不少创业者的心声。

  民有所呼,政有所应。今年1月,国务院公布13件“高效办成一件事”清单,开办餐饮店“一件事”就在其中;今年6月,上海开办餐饮店“一件事”在“一网通办”正式上线。

  “通过简单的引导问答,抓取整合待办餐饮店的相关信息,自动生成表单,系统会分派至对应行政审批部门,实现一表填报、事项集成、并联审批。”卢希友拿起手机,向记者展示。

  自2019年挂牌至今,临港新片区从一片沿海滩涂,发展为充满活力、欣欣向荣的开放新高地,地区生产总值年均增长19.8%。

  “‘一网好办’让办证办事从程序繁琐到高效集成,便利了企业的发展,也推动了临港的发展。”卢希友深有感触地说。

  从推进线下办事“只进一门”,到推进线上办事“一网通办”,更多事项“智慧好办”,再到推进诉求“一线应答”……一系列围绕“高效办成一件事”的举措,让企业和群众办事满意度不断提升,为经济社会发展注入更多效率与活力。(人民日报 记者 李龙伊 王崟欣)

【编辑:梁异】

想爆料?请登录《阳光连线》( http://minsheng.iqilu.com/)、拨打新闻热线0531-66661234或96678,或登录齐鲁网官方微博(@齐鲁网)提供新闻线索。齐鲁网广告热线0531-81695052,诚邀合作伙伴。

持续发力稳工业 多项新举措酝酿推出

前三季度规模以上工业增加值同比增长5.8%,装备制造业、高技术制造业增长较快,工业投资连续8个月保持两位数增长……[详细]
经济参考报 2024-10-24
邮储银行山东省分行全力支持保交房,助力房地产市场平稳健康发展

邮储银行山东省分行全力支持保交房,助力房地产市场平稳健康发展

在房地产市场平稳健康发展的关键时期,邮储银行山东省分行积极响应党中央、国务院以及省委、省政府的决策部署,将保交房作为工作重点,持续...[详细]
闪电新闻 2024-10-23
建行枣庄滕州支行:成功阻止一起电信诈骗案件

建行枣庄滕州支行:成功阻止一起电信诈骗案件

近日,建行枣庄滕州支行成功阻止一起电信诈骗案件,为客户挽回将近3万元的损失,成功守住了客户的“钱袋子”,保障了客户的财产安全。[详细]
闪电新闻 2024-10-22
建行枣庄营业部 :守护好客户的钱袋子

建行枣庄营业部 :守护好客户的钱袋子

建行枣庄营业部将持续践行社会责任,做好小面额兑换、残破兑换等现金业务的宣传和服务,贴心为群众着想,为群众办实事,将温度传递给每一位...[详细]
闪电新闻 2024-10-22
建行济宁太白支行:尊老敬老,温情提供上门服务

建行济宁太白支行:尊老敬老,温情提供上门服务

建行济宁太白支行主管了解到老人的困境后,工作人员没有丝毫犹豫,立刻安排两名工作人员准备好相关材料,前往老人家中提供上门服务。[详细]
闪电新闻 2024-10-22
建行菏泽成武支行:细致入微解民忧,用心服务暖人心

建行菏泽成武支行:细致入微解民忧,用心服务暖人心

近日,建行菏泽成武支行迎来了两位特殊的客户。在未来的工作中,建行菏泽成武支行将积极履行国有大行使命和担当,全面提升服务能力水平,将...[详细]
闪电新闻 2024-10-22
除隐患、防事故、降风险——中国人寿财险临沂市中心支公司积极参与郯城县道路交通安全协同共治

除隐患、防事故、降风险——中国人寿财险临沂市中心支公司积极参与郯城县道路交通安全协同共治

中国人寿财险积极主动参与地方道路交通安全协同共治,深入推动道路交通安全隐患整改,充分体现了金融央企的责任使命和社会担当。[详细]
闪电新闻 2024-10-22
75年、6亿客户、1场国寿欢乐颂

75年、6亿客户、1场国寿欢乐颂

时序更替,华章日新。今年,新中国迎来75周年华诞,中国人寿也迎来建司75周年。[详细]
闪电新闻 2024-10-21
中国人寿寿险公司荣获2024年度金貔貅综合实力奖和金牌满意度产品奖

中国人寿寿险公司荣获2024年度金貔貅综合实力奖和金牌满意度产品奖

此次获奖,体现了市场和客户对中国人寿寿险公司银保渠道经营成果和产品实力的高度肯定。2024年上半年,中国人寿寿险公司银保渠道总保费达49...[详细]
闪电新闻 2024-10-21

15家半导体上市公司披露三季报预告 业绩普遍预喜

Wind数据显示,截至10月20日17时,已有全志科技、晶合集成、韦尔股份、思特威等15家A股半导体行业上市公司披露了2024年前三季度业绩预告,...[详细]
证券日报 2024-10-21

上市券商中期分红密集落地

近期,上市券商2024年中期分红正密集实施中,不仅有效增强投资者获得感,也为吸引中长期资金入市、构建“价值投资、理性投资、长期投资”的...[详细]
证券日报 2024-10-21

SWIFT重要会议在京举行 金融业开放步伐加快

由环球银行金融电信协会(SWIFT)组织召开的Sibos年会于2024年10月21日至24日在北京国家会议中心举行。这是Sibos年会首次在中国内地举办,...[详细]
中国证券报 2024-10-21

股票回购增持再贷款首批案例落地

当日,包括中国石化、招商港口、中国外运等在内的20多家上市公司发布公告,披露与金融机构签订授信协议或获得贷款承诺函,相关贷款资金将用...[详细]
经济参考报 2024-10-21
齐鲁网:安徽新闻联播河南新闻宿松新闻网甘肃新闻海口新闻中国石化新闻网揭阳新闻网新闻频道13在线直播济南新闻中国新闻社 泸州新闻云南新闻联播新华网新闻动漫新闻社保新闻甘肃新闻新闻频道13在线直播嘉兴新闻滚动新闻电视新闻 今日热点新闻中国企业新闻网共产党新闻网成都新闻邯郸新闻网 新闻发言人宁波新闻网163新闻黑龙江新闻网时政新闻  运城新闻网新浪新闻中心首页昭通新闻网北京新闻新闻标题  邯郸新闻网泉州新闻娱乐新闻头条南宁新闻深圳新闻网  搜狐新闻香港新闻余姚新闻网温州新闻山西新闻  新闻直播间中国旅游新闻网中国教育新闻网国家新闻出版署中国新闻社  湖南新闻近期新闻桐乡新闻网最近的新闻南京新闻  新闻晨报东方新闻中天新闻新闻直播间攀枝花新闻网
版权所有: 齐鲁网 All Rights Reserved
鲁ICP备09062847号-1 网上传播视听节目许可证1503009 互联网新闻信息服务许可证37120170002
通讯地址:山东省济南市经十路18567号  邮编:250062
技术支持:山东广电信通网络运营有限公司