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求“证”若渴，留神考证培训“包过”这个坑
本报记者 徐伟伦
本报通讯员 狄思云
“轻松考证，挂靠一年躺赚10万”“免考办证，一次性让你终身增值”……随着人们对于各种技能的学习需求在不断增加，有些人迫切地希望通过考证“日进斗金”，一些机构则利用人们求“证”若渴的心理，打出“考不过退费”及“考过包挂靠”等虚假广告，以证书作为谋财的工具，诱导学员落入陷阱。近日，北京市通州区人民法院就审理了一起考证“包过包挂靠”的案件，法官提示，消费者在选择培训机构的过程中，一定要对“包过包挂靠”的宣传保持高度警惕，核对培训机构的相关资质。
2023年3月，某教育公司工作人员向汪某推介称，报名参加健康管理师“VIP通过班”，即可保证汪某通过考试获得健康管理师证书和营养师证书，并保证为汪某推荐“挂证”，每月可有固定的收入来源，并承诺考试不过退费。随后，汪某先后向该公司转账6080元。同年5月，汪某参加考试完毕，但证书迟迟未下来。同年12月，该教育公司表示若汪某再交纳8000元报考心理咨询师考试，则仅需线上“挂证”，汪某便又向该公司转账8000元，但截至目前，汪某一直未取得任何证书。为此，汪某诉至法院，要求解除合同并要求某教育公司返还培训费14080元。
法院经审理认为，汪某与某教育公司签订的《培训服务协议》系双方真实意思表示，该协议约定由某教育公司提供在线课程服务，若有科目未通过可申请办理不过退费服务，并约定了退费金额计算方式，但汪某后续并未取得相关证书，教育公司理应退费。据此，法院综合案情后，判令教育公司退还汪某13182元。
法官提示，打着“包过包挂靠”幌子吸引学员的教育培训机构往往缺乏合法合规的办学资质，大多是夸大、虚假宣传，有些培训机构甚至承诺“篡改分数”“没有资格也能报考”，这种行为情形严重甚至涉及犯罪，一旦机构被相关部门采取强制措施，学员很难追回高额学费。此外，若相关证件的取得涉及造假，还可能对个人信用造成影响，严重的可能会被单位解除劳动合同，影响就业。
“无论是‘包过拿证’还是‘代为挂靠’，学员在报名时往往会提供身份证、学历证明、联系方式等个人信息，不正规的机构往往会倒卖这些信息。”法官提醒，消费者在签订教育、培训合同时，要审查对方是否具备相应的资质，核对机构实际名称、合同落款名称以及收款方名称，明确合同相对方，以免后期维权主体不一致的情况。
消费者在签订培训合同时，务必仔细阅读关于退款条件、流程、时间以及所谓的“包挂靠”服务的具体描述。对于模糊不清或感觉不合法合理的条款，应要求培训机构进行解释或修改，必要时可咨询法律专业人士的意见，确保合同内容合法、合理且能有效保护自己的权益。在报名和缴费过程中，不要随意泄露个人信息和银行账户等敏感信息，选择正规渠道进行缴费，避免使用不安全的支付方式。
此外，在整个培训及后续服务过程中，消费者应当保存好相关的缴费凭证、合同文件、通信记录等，如果遇到退费难或挂靠承诺未兑现的情况，首先应与培训机构进行积极沟通，表达自己的合理诉求，在沟通无果的情况下，可向消费者协会、市场监管部门投诉，必要时可以采取法律手段维护自己的合法权益。
