从资不抵债到全球营收破4000亿，这家中国企业40年的韧性增长“底气”是何？

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　　从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂，成长为如今全球知名的物联网生态大型跨国集团，创业于1984年的海尔已经走过40年创业创新之路。创立至今，海尔全球营业收入复合增长率达到34%，累计创造利润2986亿元，2024年海尔全球营业收入预计将突破4000亿元。

　　这种韧性增长“底气”是何？海尔集团董事局主席、首席执行官周云杰用“三个海尔”，即世界的海尔、进化的海尔、生态的海尔，回答了“海尔是什么、为什么以及将来要做什么”。

　　世界的海尔，既是海尔创业之初的梦想，也是海尔40年创业成果的呈现。

　　40年来，海尔认为“封闭在国内市场创不出真正的世界名牌，走出去有风险，不出去风险更大。”以创牌不贴牌的理念融入世界，毅然决然地走出国门，勇于在全球市场中创牌。

　　海尔从1991年开始大规模进军国际市场，先进入欧美市场，与最强大的对手“下棋”，与最先进的技术硬碰硬，再进入东南亚、中东非等发展中国家，直到2016年，在海外市场才实现了盈亏平衡。

　　为了实现创中国人的世界名牌的梦想，海尔整整坚持了25年，从2016年至2020年，海尔很快达到海外代工的平均利润率水平，从2020年以后，品牌溢价的效应逐步展现。如今，海外市场中每10台中国品牌家电中就有6台以上是海尔。

　　为什么海尔能成为世界的海尔呢？

　　进化的海尔，既是海尔40年动态演进的过程，也是海尔不断实现跨越式发展的原因。

　　历经六个战略阶段的演变，海尔始终坚信“没有成功的企业，只有时代的企业”，每一次战略发展阶段的升级，都是在肯定上一阶段成功经验的基础上，自我革新，甚至在成功的时候否定自我，涅槃重生。

　　战略进化的同时，海尔的管理模式也在不断进化，从自主管理班组、日清工作法，到“市场链流程再造”，再到人单合一管理模式，海尔始终在探索适合自身发展的管理模式。如今，人单合一模式已经实现了从1.0到2.0的进化，以“零边界”为宗旨，将链群合约的生态组织升华为无穷进化的生态平台。

　　海尔坚持技术专利化、专利标准化、标准国际化，在产品、场景、生态标准及管理模式方面走在了世界前列。目前海尔牵头制定的109项国际标准，推动了行业的转型升级和高质量发展。2021年9月，欧洲管理发展基金会联合海尔颁发了全球首张人单合一认证证书，开创了中国企业从接受国际标准认证到输出国际标准认证的时代。

　　从一个濒临倒闭的街道小厂进化成一个大型跨国集团，从传统的行业进化到开放的生态，海尔还在持续进化。

　　生态的海尔既是海尔发展的方向，也是海尔不断进化的土壤。

　　网络经济时代，所有企业都应该成为一个生态系统。海尔顺应时代，积极构建生态系统，场景替代产品，生态“复”盖行业。

　　在生态的理念下，海尔首创了场景品牌三翼鸟，链接了500多家生态资源方，为用户提供全屋智能场景解决方案。同时，海尔还催生了食联网、衣联网等新业态，为用户提供更加智能化的场景化体验。海尔生物则运用数字技术，在超低温冷柜物联网基础上，创新了血联网、疫苗网等生态。

　　为什么在海尔，生态产品会不断涌现？这是因为，海尔的创业生态也在蓬勃发展。为了让每个员工在为用户创造价值中分享价值，海尔创新了海尔集团创客合伙人激励与约束机制(简称“创客激励平台”)。

　　如今，海尔的创业平台已经面向全球创业者开放，汇聚了超过百万创业者、投资人和高校科研机构，创业成功率远高于行业平均水平。

　　在蓬勃向上的创业生态中，海尔聚焦智慧住居、产业互联网和大健康三个赛道，以无界生态构建了智能家电到智慧家庭再到智慧生活的智慧住居生态；以卡奥斯工业互联网平台为底座，赋能产业创新发展，构建了数字经济的产业生态；以海尔生物、盈康生命、上海莱士三家上市公司为核心，构建了大健康产业生态。

　　周云杰表示，世界是海尔的舞台，进化是海尔的基因，生态是海尔的追求。今天的海尔又站在了新的起点上，生态的海尔正持续探索。

　　“未来十年，将是生态海尔枝繁叶茂、生机盎然的十年，也将是吐故纳新、披荆斩棘的十年。”周云杰表示，要战略聚焦，建立起三个世界一流的产业生态：通过建立智能交互引擎，一端与用户零距离，一端与生态方零边界，打造极致效率、极致体验的世界一流智慧住居生态企业；迈向工业AI，打造智能交互新引擎，从供需两端发力，创建产业互联网生态；布局生命科学、临床医学和生物科技三大产业生态，成为中国医疗健康行业的领军企业。

　　海尔40年奋进历程，是中国现代企业创新发展的生动样本，为中国企业出海打造可借鉴范式，为全球商业发展贡献更多“中国智慧”与“中国方案”。

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