新疆兵团：“数智”何以赋能公共服务？

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　　中新网乌鲁木齐11月29日电 (史玉江)近年来，全国各地大力推进“数字中国”建设。地处祖国西北的新疆生产建设兵团以此为契机，积极推动“数字兵团”建设。

　　数字技术创建“智慧城市”

　　近日，记者走进石河子市民中心，映入眼帘的是交互式智能导览屏，通过人脸识别或身份证验证，系统能快速识别市民身份并提供个性化服务指南。

　　在这里，政务服务、行政审批、公共资源交易、社保、医保、人社、税务等18个行业、75个部门、239个办事窗口各司其职，可办理1000余项政务服务事项，以及金融、保险、水电气暖通信缴费等便民服务事项，新型智能化的政务服务大厅实现为民服务“一站式”办理。

　　近年来，石河子市以智慧城市建设为载体，加快数据整合、开放，鼓励政企部门在大数据新机制下的智慧应用创新，提高政府智慧化管理水平、提高民众智慧化生活质量。

　　“我们打造的精准感知平台，一屏览全城；以云数据中心为‘后台’，实现网上可办到网上好办、再到网上慧办的迭代升级，在兵团率先上线一体化政务服务平台。”第八师石河子市政务服务和大数据局党组书记、局长和庆松说。

　　作为2023年度全国千兆城市，石河子市民中心建成了统一的电子政务云平台、电子政务外网，23个部门的65套应用系统已在云上部署运行。整合二维、三维地理影像图、矢量图等信息资源，形成了统一的政务地理空间信息服务平台。

　　“数智”赋能乡村新基建

　　前不久，第十师北屯市入选第二批“国家数字乡村试点地区”名单，这是新疆兵团唯一入选的师市。一八八团通过2023年首批国家数字乡村试点单位国家中期评估，数字乡村建设群众感知评价分排名全国第十九，高于全国试点地区平均值。

　　由第十师北屯市自主研发的“数字连队社区”和“国有农用管理信息平台”等多个业务系统上线，实现人、地、作物、水费等全流程数字化管理。

　　第十师北屯市政务服务与大数据局党组书记、局长邓武表示，上述大数据政务服务平台各类行政审批可网办率达100%，已覆盖65个连队。

　　近年来，第十师北屯市全力推动“数字十师云上北屯”建设，对重点用能单位集中监管，巩固生态环境优势，优化团场连队通信网络、深化“互联网＋医疗健康”服务等，实现基层卫生信息系统对连队卫生室的全覆盖。

　　“我们将以创建第二批国家数字乡村试点地区为契机，丰富数字化应用场景，建设适用多终端、各群体的乡村便民服务平台，推广应用无障碍智能设备，全面提高基层数字化、信息化服务能力。”邓武说。

　　基层治理变“智理”

　　在第六师五家渠市一〇六团马桥社区，工作人员每天在基层治理智能化平台上浏览和处理辖区职工群众需求、工作代办、办结答复等事项，协调团场职能部门联合办理解决。

　　“如垃圾要清理、停车位不足、暖气漏水、排水不畅等，都可以通过平台反映到这里。”一〇六团马桥社区“两委”张小龙说。

　　马桥社区根据人员居住分布情况，2023年引进基层治理智能化平台，规划制定管理服务图谱，家庭不同服务内容不同，在服务管理中实现精准快速，线上服务与线下管理的紧密结合，构建一张温馨的服务网。

　　近年来，新疆兵团用数字技术赋能公共服务，加快推动数字标准化建设，建立和完善一体化公共服务平台，推动“互联网+政务服务”向团场、连队延伸覆盖，逐步实现数据共享增值。

　　“数字兵团政务云承载有兵团本级和14个师市500余个业务系统。大数据中台则汇集了兵团本级、各师市150多个部门的政务核心数据，是兵团信息化关键基础设施，还实现与国家部委、其他省份，以及兵团本级、各师市之间的数据共享交换。”新疆数字兵团信息产业发展有限责任公司总经理高腊生说。(完)